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Kontaktmanager
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Mit dem Kontaktmanager pflegen Sie Ihre Kundenadressen mit den dazugehörigen Kommunikationsinformationen, Personalien sowie allgemeine Kundendaten u.a. für Steuerberechnungen und andere Berechnungsfunktionen. Der Kontaktmanager ist praktisch die Drehscheibe für alle weiteren Themen und Daten  jedes einzelnen Kontaktes. Zu jedem Themen-Modul ist automatisch ein einfacher Kontaktmanager inbegriffen für grundlegende Funktionen wie :

  • Adress- und Dossierverwaltung. Allgemeine Adress- und Personendaten. Verknüpfung mehrerer Kontakte zu einem Dossier (z.B. Familie, etc.). Suche nach diversen Kontaktfeldern.

  • Kontaktnotizen. Beliebig viele Notizen können geführt, und auch wieder gesucht werden.

  • Einzelbriefe. Sie können Ihre eigenen Vorlagen für Kundenbriefe entwerfen. PRINCE übernimmt die gewünschten Daten (Adresse, Vertragsdaten) in die Dokumente.

Für ein umfassendes Kontaktmanagement bietet sich das Modul 'Officemanager' mit folgenden Funktionen an:

  • Erweiterte Suche/Filtrierung. Auswählen von Kontakten nach diversen und mehreren Kriterien für Statistiken oder als Grundlage von Serienbriefen.

  • Serienbriefe und -etiketten. Erstellung gemäss Ihrer Kontaktauswahl. Zusätzliche Protokollierung des Vorganges.

  • Outlookanbindung der Kontaktdaten. Ist diese aktiviert, werden die wichtigsten Kontaktdaten mit Outlook synchronisiert. Dadurch steht Ihnen die ganze Funktionalität von Outlook zur Verfügung. Auch der Einsatz eines Handheld Computers mit Outlookabgleich ist so möglich. Über diese Schnittstelle lassen sich auch Kontaktdaten aus  Outlook in PRINCE übernehmen und natürlich auch umgekehrt.

  • Termine und Aufgaben. Diese werden über die Outlookanbindung verwaltet.

  • Gescannte Dokumente verwalten . Einfach wie gewohnt einscannen und nach selbst gewähltem Kategoriebegriff ablegen.


 

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12. February 2007